蟬大師ASO優化平臺發現,每個行業都有自己獨特的特質,就拿金融類APP來說,由於金融類APP所提供的服務大同小異,如貸款、理財等,所以怎麼用豐富的內容來討好使用者,吸引使用者是運營人必須接受的挑戰之一。
那麼,金融類APP該如何做內容運營呢?下面我們來看看這篇文章。
一、從戰略和規劃開始
做為一位合格的APP運營人,我們要從一開始就要明確內容本身與內容營銷在業務中的重要地位。當我們接手一款金融類產品時,當我們要開始做內容運營時,首先你要回答下面幾個問題:
什麼是內容運營? “內容運營”對我們意味著什麼?
誰是我們的觀眾?
我們的競爭對手是怎麼做的?
內容如何支援我們的業務和營銷目標?
如何將內容整合到其他營銷領域和更廣泛的業務?
如何獲取、管理與建立內容?
如何衡量內容營銷工作?
如果把以上的幾個問題全部解答了出來,可你還有疑惑,便是內容運營的好處是什麼?特別是對一款金融類APP來說,蟬大師APP推廣團隊認為,內容運營與營銷的好處對於金融類產品來說還真的不少。
二、具體好處有:
建立品牌知名度,打造品牌“故事”
以優質內容吸引流量
具有廣告,公關和宣傳的效果
驅動使用者購買(如某款理財產品)
當我們對內容營銷有了一個大概的思路後,下一步就需要為內容運營/營銷制定一個大綱框架。
三、制定一個大綱框架
1.設定您的核心目標和成達目標的時間段
2.對直接和間接競爭對手進行競爭對手分析
3.定義您的受眾群體和目標市場
4.整合內容方向
5.政策和準則*
6.制定具體的內容日曆
這裏著重講一下內容日曆,即開始做內容運營與營銷時,要考慮將整年的內容流行趨勢,可以用百度指數來大致判斷。當我們定義了一個明確的內容運營/營銷後,這時候就要建立內容日曆,生成若干個主題。我這裏粗略寫一下:
1月至2月—寒假、春節
3月至4月—春天和畢業生找工作高峰期
5月至6月—;五一出遊、婚禮季節、暑假
8至9月—新車購買; 回到學校/大學工作
10至12月—國慶節的支出規劃
這樣還不算完事,上面只是生成了一年中的若干個主題,你還必須要深入細節,並定義每年的每個星期和月份的各種主題。比如對於1月份,這可能如下:
一月:
第1周 :
怎樣幫孩子在寒假建立好的用錢習慣
償還債務與存錢的重要性
第2周 :
春節你冤枉花了多少錢
如何提高您的信用評分
第3周 :
老公總是喜歡打麻將怎麼辦
管理家庭財務的最佳方式是什麼
第四周 :
冬天用錢的節約建議
冬季旅遊相關提示
…………
綜合以上,找到並確定最適合的內容型別,一但你有一個不錯的主題,那麼就是時候開始考慮要使用的內容型別了。
值得注意的是如何將內容設計成產品相關和故事的結合。
五、思考內容還能去往哪裏
然後你還要考慮一個問題是,當你制定了新的內容後,內容除去在APP本身外,它還能去往哪裏?如果考慮到這一點的話,那麼恭喜您,您已經在思考內容營銷的工作了。
用一句話來說,便是新生成的內容要去往任何潛在使用者的聚集地。
1、PC網站
2、相關論壇
3、各類自媒體(今日頭條、搜狐等)
4、各類社群(QQ群、微信群等)
5、金融理財類行業知名新聞源
6、更多……
另外,一個金融類產品的內容營銷最大的敵人是急切的金融促銷,換一句話來說,更是赤裸裸的叫使用者投資某款產品。雖然大部分的內容營銷都是圍繞金融促銷而展開的,但我們必須確保內容是:
有價值的、引人思考的、技巧類的、提示風險類的……
比如使用者貸款買了一套房子,那麼相關內容標題是否可以寫成,不按時償還抵押貸款您將失去一個溫暖的家呢?
風險警告是對使用者的負責,沒有任何一款高營利的理財產品、投資專案是沒有風險的。所以如果您的內容是以促銷為目的,那麼你提醒使用者要注意的風險嗎?
內容上我們還要做到不誤導,訊息不要虛假的過度模糊的。
最後,做為內容運營/營銷,要注意收集使用者的反饋意見與建議。適時調整內容方向,並邀請我的團隊給內容提意見,集思廣益能能讓你在短時間內收集多個想法,可以為自己節省了許多的時間。
來源:王雪華