隨著智慧手機的不斷普及，移動互聯的不發展，各種提升App使用者留存率的最有效方法有哪些層出不窮不斷崛起，你要獲得你的專有使用者也不是那麼容易的事，APP與使用者之間一般都會經過四個階段，從初期的相遇到相知，再到中期的相戀以及後期的相離。每一次親密接觸都存在「分離」風險，因為使用者稍有不滿，就有可能解除安裝掉APP，那麼如何提高App使用者留存率?小編將從如下幾點，為大家詳解。

問：什麼是留存率?

答：當網際網路中某個應用出現後，使用者在某個時間段使用該應用，並且經過一段時間後依然繼續使用該應用的使用者被稱之為留存使用者，而這部分使用者佔當時新增使用者的比例即是留存率，留存率(RR)是分析使用者不同生命週期階段的最基本的指標，開發者可以通過日留存率來判斷新使用者留下來的意願，通過周留存率來判斷忠誠使用者轉化比例，通過月留存率來判斷產品的生命週期，繼而開始合理規劃產品，改善產品不足。

問：通過產品運營的哪些方式提升留存率?

答：1、解決問題是關鍵

在網際網路中很多APP的開發者會過於的重視應用，一直講應用放於首位，雖然我們不能說這種方式是錯誤的，但是我們可以說這樣做法基本上屬於是追本逐末，根本留不住使用者。作為一個優秀的開發者要清楚地知道一款APP是否能夠能夠在網際網路中生存下去，並不是在於它的完美程度，而是取決於是否能解決使用者的實際問題，所以，妥善解決客戶問題，對客戶有幫助纔是APP的生存之道!

2、儘可能的減少

雖然我們不能保證技術人員在程式碼的編寫，功能的研發等過程中能做到完全無bug，但要做到儘可能的減少bug的出現，因為對於使用者來說，他們最關心，最敏感的就是對影響使用體驗的bug問題。所以APP的運營者我們首先要解決的bug問題，最基本要做到保證使用者最常用功能真正的無bug，如：蘋果上線稽覈最重要的兩個標準就是無crash和無bug。

3、不定期更新新增小功能

App不定期的更新，適當的新增一些功能可以說是增加使用者留存最好的方式，有些開發者經常將時間花費在App規劃上線一個大功能，並且寄希望能夠對留存有較大的提升，但結果卻差強人意，反而一些使用者提升體驗的小功能，對留存有超出預期的提升。但是值得運營者注意的是，App更新的頻率不易過高也不宜過低，不然很容易會起到適得其反的效果，一般兩個月左右更新一次即可。

4、注重畫面精細度

UI設計是App的門面，代表的是企業的形象，其重要性不言而喻。並且人類是屬於視覺上的動物，對於富有美感的東西基本上不存在任何抵抗力，所以說畫面精細度對使用者留存的的影響非常的重要。試想一下，一個畫面設計粗製濫造的app，怎麼能夠吸引使用者，怎麼會有說服力，讓使用者如何相信這個APP對自己是有用的吶?

5、功能簡單易操作

無論是什麼型別的app在功能設計上都一定要能夠做到簡單，易於使用者操作。很多的開發者和企業家在開發app時經常把應用弄得過於複雜，恨不得塞一大堆功能到應用那裏，卻忽視使用者並非專家，他們最愛傻瓜式的東西，所以把應用做簡單、做精美、專注幾個特點就夠了。如：之前聯想電腦銷售大爆發的最大原因就是增加了一鍵上網，360引爆是因為鍵打補丁。

6、重視客戶的意見反饋

客戶意見和反饋資料最能說明App存在的問題，所以當用戶提出問題後客服人員要第一時間進行妥善、詳細的解答，並通過推送訊息的方式反饋給指定使用者，這樣做會讓使用者覺得自己的需求得到了重視與解答，會對留存率的穩定與提升起到非常大的作用。

來源：鐳射切割機