導語：彭博社近日撰文稱，雖然以阿里巴巴、騰訊和百度為代表的中國科技企業近年來都在爭相探索網際網路醫療領域，卻受制於種種因素而未能成功，但他們仍在努力探索新的機會。

以下為文章全文：

2014年，阿里巴巴集團創始人馬雲宣佈了一項野心勃勃的計劃，希望改善中國的醫院，降低藥品價格，提升人民健康水平。

其他的中國科技大亨同樣看好中國的醫療健康領域，僅那一年，網際網路醫療領域的投資就激增7倍多，總額達到14億美元。自那以後，百度為醫生開發了一款提供線上診療服務的移動應用，而騰訊也投資了多家創業公司。馬雲通過阿里健康推進之前的計劃，試圖將醫療服務帶到線上，甚至開發一個網際網路藥房。

3年後的今天，無論規模大小，中國多數科技公司都難以從這些專案中賺錢。阿里健康開發的藥品追溯和線上藥房業務也都因為監管政策的突然調整而受到重創，該公司在香港的股價也較2015年的最高點下跌逾70%。

根據動脈網的資料，2016年最後一個季度，中國數字健康行業的投資萎縮10%，而之前一個季度更是大幅下滑41%。IT桔子的統計則表明，至少有26家來自該領域的創業公司倒閉。

「很多人都在2016年意識到，許多專案都在虧錢，根本沒有賺錢的希望。」復星集團前投資經理王易培(Wang Yipei，音譯)說，他目前任職於北京的一家公立醫院。

　　商業模式

馬雲這樣的億萬富豪的確有理由從中國的醫療健康領域中看到潛力：數以百萬的老年人患上糖尿病和癌症等慢性疾病，他們比普通人更願意支付昂貴的治療費。通過網際網路將病人、藥店和醫生聯絡起來，似乎是一種有利可圖的模式。

「當今的水、空氣和食品安全肯定會在10年內導致我們的家庭面臨許多疾病。」馬雲在2014年的一個論壇上指出，那些有能力提供解決方案的人可以從中挖掘機會。

阿里健康設想了一番光明的前景：任何一箇中國病人都可以通過線上診療平臺獲得知名醫生的診斷，然後向該公司的電子藥房開具處方，通過可以追溯的網路一路配送到病人家門口。

然而，監管者去年卻終止了少數電子商務網站的藥品試點專案，其中也包括阿里巴巴旗下的天貓。阿里健康原計劃針對這類網上銷售活動收取服務費。

　　政府監管

中國藥品監管者去年還突然放棄了與阿里健康簽訂的藥品追溯系統協議，切斷了該公司的主要營收來源. 不僅如此，監管者也遲遲沒有表現出放開處方藥線上銷售業務的意願，而這恰恰是投資者長期以來最期待的事情。

由於阿里健康在投資過程中遲遲未能找到可持續的商業模式，導致其虧損額從2015財年(截至2015年3月)的1300萬美元擴大到2016財年的3000萬美元。該公司表示，我希望為藥品追溯技術尋找其他應用方式，讓消費者可以追溯食品和保健品等各類產品的來源。

專為移動醫療公司提供諮詢服務的上海Unicorn Studios創始人羅傑·劉(Roger Liu)表示，這個科技領域的一大困境在於，在一個被公立醫院和社保主導的體制內，沒有一家保險公司願意與網際網路公司合作展開探索。中國的醫療體制採用保守的報銷模式，不會為新穎的服務支付費用。

　　新穎服務

百度董事長李彥巨集去年11月在上海的一次會議上表示，由於缺乏醫療資料，導致百度無法為正在從事的業務開發人工智慧演算法。

「中國的醫療資料都沒有上網。」羅傑·劉說，「即使有資料，也不會跟你分享。如果沒有資料，何談線上醫療。」

百度在上週發表的宣告中表示，該公司將關閉部分醫療業務，並將剩餘部分合並進人工智慧和搜尋部門，將其在醫療領域的發展計劃集中於醫療人工智慧專案，以便分析醫療資料，為網路診療提供輔助。百度之前還希望參與線上掛號等早已十分擁擠的市場。

作為一個方便醫生交流經驗技能和提供線上診療服務的論壇，丁香園2014年獲得騰訊的7000萬美元注資。丁香園品牌總監趙興(Zhao Xing，音譯)表示，該公司已經開設了三家實體診所，使用網際網路技術來提供醫療服務，今後還計劃開辦更多類似的診所。每一家診所的成本約為1000萬元人民幣，而丁香園也深知，提高聲譽需要時間，而實現盈利可能需要長達三年時間。

騰訊支援的微醫原名掛號網，2016年實現營收12億元人民幣，一定程度上是通過多座城市的網上醫院來實現的。微醫可以為使用者提供掛號服務，他們計劃通過與傳統企業的合作，在三年內建立100座醫院。

　　機會稀缺

科技行業面臨的挑戰也值得其他行業借鑑。中國房地產開發商也希望進軍醫療領域，萬達集團董事長王健林最近表示，他正在考慮設立一家連鎖醫院。

與此同時，中國政府要採取了一些措施，支援線上醫療市場，希望以此緩解公共醫療系統面臨的巨大壓力。政府允許醫生在多地行醫，還提高了私人醫療保險的稅收減免優惠。

儘管面臨種種挑戰，很多企業家還是不願放棄線上醫療領域。阿里健康最近幾個月收購了一家擁有電子藥房資質的實體連鎖藥房。阿里巴巴表示，醫療業務的一大重要營收將來自非處方藥的線上銷售，此外，自從去年6月以來，已經有3000多家制藥和營養品公司簽約使用該公司的產品追溯平臺。

「很多公司都付出了許多金錢，還遭遇了失敗，但並不意味著沒有機會。」北京Matrix Partners董事埃裡克·於(Eric Yu)說，「只要遵守政策，併爲現有服務提供商提供增值服務，你就能發現很多機會。」

來源：新浪科技