對中小房企來說，當前行業集中度逐漸提升，房企之間競爭加劇，留給其發展的空間越來越小。面對趨緊的市場環境，房企急需挖掘新的盈利增長點。爲了突出房產的競爭優勢，物業的服務和管理的數字化優化成爲了房企的關注重點。

物業APP的有何開發優勢？

1、優化物業內部人員管理

通過物業APP，基於智慧化手段，可以有效管理物業人力的分配，進行合理的溯源追責，並且通過數字化的展示，員工的績效考覈更直觀，對於提升物業本身的工作效率，優化物業服務等方面具有重要的作用。

2、結合物聯網鞏固社羣保障體系

通過結合智慧門禁、智慧監控、智慧感知、智慧控制系統等物聯裝置，不僅優化業主的 智慧生活體驗，還能夠更好地維護社羣的安全。物聯網的發展將會給社羣物業帶來更有智慧的一面。

3、提升業主對於物業服務的滿意度

在APP中構建業主與商家、服務提供者之間的O2O社羣服務平臺，解決業主日常生活中的購物和生活服務需求，同時為周邊創造收入可持續增長的商業機會。物業管理、物業保修、智慧家居體驗等多種功能模組來優化使用者入住體驗，全方位滿足業主的需求，增加好感度。

物業APP的功能版塊有哪些？

業主端：

1、小區資訊：展示小區最新的資訊和風采，讓業主對小區活動有全盤的瞭解。還可以獲得最新的通知資訊，全面覆蓋小區人群，實現通知的及時性。

2、車位管理：可以檢視當前小區內的公共車位使用狀態，快速定位到點進行車位的停放。

3、物業繳費：使用者可以通過APP實現物業管理費、停車費的查詢和繳納等。

4、周邊商鋪：APP自動定位小區附近，整合小區周邊的服務專案，包括物業維修、家政清潔、家電維修、商超到家等，一鍵即可付費就近尋找服務。

5、社羣圈子：APP上的社羣功能方便小區業主發帖進行交流。在這個版塊，還能定時為業主推出團購專案，業主自由組團即可享受低價購買、送貨上門的服務。

6、物業報修：通過填寫物業報修單，上傳報修物品情況，物業後臺會快速收到處理通知，處理的進度會及時同步到使用者的APP中。

7、訪客出入通行證：訪客在進入小區前只要通過掃描門上二維碼填寫身份資訊並進行申請，業主即可在手機上同步收到申請資訊進行審批，經門上智慧系統驗證無誤後，訪客自行持電子通行證進入小區。訪客資訊將和物業管理系統同步。

物業端：

1、資訊管理：幫助管理人員快速查詢到業主及業主家庭資訊、所在樓層單元、租賃合同資訊、附屬車庫及儲藏室資訊等，方便後臺管理租金費用以及進行負責人的查詢聯絡。

2、車位管理：管理停車區域，可以在後臺清晰看到車庫空位、每個車位對應的車主資訊，管理車位購買與租用資訊等。

3、收費管理：對接樓盤區域內的各類智慧水電錶，針對於抄表收費專案產生對應日期的應收，可以在後臺檢視各類報表，比如出納收款表、收費率報表、繳費通知表、欠費明細表、費用情況表等，進行結算、列印收據，一鍵推送到業主端，還可以自定義收費的專案以及標準，費用型別等。

4、客戶服務：包含客戶投訴、使用者報修兩個主模組，受到保修申請單後可以迅速稽覈並派工，派單、接單以及回訪的所有流程都能線上上檢視，加快了業務的處理效率。

5、智慧巡檢：繫結智慧巡檢機器人以及各類感應器裝置，可以在後臺設定巡檢的範圍和時間，通過裝置回傳的資訊會實時上報系統，並且在發現異常資訊時會及時的上報

6、裝置管理：管理電梯、消防等裝置的名稱、編號、地點、維保記錄等，到期或是出現故障會及時預警。

7、內部資訊：企業內部通告、內部審批、待辦事宜、工作日誌、個人績效等都能夠在個人後臺檢視，根據設定好的流程快速制定工作計劃，進行業務處理。

在房產行業的競爭中，智慧物業管理是重要的一環。通過手機平臺的便捷性，打通線上線下兩端資源，業主們可以通過手機客戶端就享受到諸多服務內容，而物業管理者也可以通過後端的服務請求，來拉近與使用者的距離，創造更多盈利機會，提升物業管理的效率。物業管理模式趨向於智慧化、資訊化是未來發展的走向。