行業資訊2019/08/03

手機App與微信小程式是共贏也是博弈

有使用者發現,將餓了麼和美團外賣App的商家分享到微信好友或者微信群時,會自動跳轉至小程式,微信使用者可以直接進入小程式裡的商家進行點餐。

爲了實現App直接跳轉小程式,微信公眾平臺前後兩次更新。3月27號更新的小程式新能力:移動App可直接分享已繫結的小程式頁面到微信好友或者微信群。7月26日小程式升級使用者資訊和UnionID的獲取方式:同一個主體下的小程式,使用者登入小程式只要授權一次,開發者可以直接獲取使用者UnionID,無須再次授權。

馬化騰在回答記者提問時說,小程式並不是想取代App,而是降低App的使用者流失率。

早就有很多App頁面分享至微信朋友圈時做了特殊優化,以便在微信生態內的傳播。現在App能夠直接跳轉小程式,小程式承載App在微信生態的流暢體驗,App提供服務和能力,共同為使用者提供良好的使用者體驗和原生App般的服務能力。

對於普通App來說,微信近10億的月活躍使用者是一個的巨大流量池,都希望從微信生態裡吸取使用者數。如今App能夠直接跳轉小程式,保證了使用者體驗和服務能力的同時,還能夠在微信生態內傳播,輕量任務在小程式內完成,複雜任務則引導使用者下載App,實現App和微信的互補。

然而,如何平衡輕量任務和複雜任務就需要產品經理妥善平衡,如果平衡不好,使用者大部分行為都在小程式內完成,反而降低了App內使用者的留存率,賠了夫人又折兵。

對於微信來說,使用者數和使用者使用時間已經一騎絕塵,微信需要提高服務能力,而不是一味地讓使用者聊天發朋友圈,現在App直接能夠跳轉小程式,能夠大大地提高微信服務能力,讓使用者在微信內就可以完成所有行為。

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