政務APP開發，是政府面向社會提供政務資訊、改善公共服務、與公眾互動交流的新渠道。有效實現資源集約化利用，讓權力置於陽光下。為老百姓辦事提供方便，實現便民利民的效果，致力於實現一站式服務。

政務APP建設思路:

1、轉變觀念

應轉變傳統PC網站建設觀念，真正利用好新媒體，為民服務。培養一支得力的運營隊伍或者與專業的APP開發公司合作，挖掘新媒體的潛力，使之可以為民所用，真正拉近與民眾的距離。

2、側重民生服務

報告提出轉變政府職能，建設職能科學、結構優化、廉潔高效、人民滿意的服務型政府。從美國、香港等國家或地區的政府APP發展特點來看，這些地區普遍重視開發與人民生活密切相關的APP，如教育、醫療衛生、旅遊、交通、文化、就業、環境、災害等領域的APP。APP應從日常民生服務方面作為切入口，增加使用者粘度，真正能為民服務。

3、加強互動性

APP的隨時隨地及強互動性，增加政府APP的互動功能開發，可以考慮開設諮詢投訴、領導信箱、網上調查、意見徵集、智慧問答等欄目，再通過訊息推送功能，引導使用者關注及使用體驗。對於互動功能的開發，應考慮與PC端系統的無縫對接，避免造成後臺維護工作量的大幅提升。

4、充分利用政府資料資源，提供專業導航服務

已經開啟政府資訊資源開放新時代，公開各類資料的下載與服務，為企業和個人開展政務資訊資源的社會化開發利用提供資料支撐。可充分利用現有政府資料資源，結合LBS定位功能，提供專業導航服務等。例如:結合網上辦事結果查詢提供行政服務中心大廳地址導航、政府機構及辦證中心地址導航、藥店導航、場館導航等。

5、預留介面，分期建設

應用的開發，是一個持續不斷更新升級的過程。建設初期，應充分考慮APP開發平臺的擴充套件性，通過APP底層平臺的合理規劃，預留標準接口，方便後期逐步補充完善其他服務功能，避免推倒重建，造成資源浪費。

6、重視運維保障

運維是一個迭代開發和長期運維的模式，因為不同品牌手機的涌現、安卓系統定製化、及手機系統版本的不斷升級，都會給APP後續運維工作帶來較大難度，建議通過APP雲平臺或政府APP專業公司開發建設，可依靠平臺的更新升級得到有效的運維服務保障。同時，後期運維資金也要能夠得到保障，才能形成一個可持續的良性迴圈。

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