日前，五大行宣佈手機銀行跨行轉賬免費，至此，大多數銀行的手機銀行都已經對跨行轉賬實行「零收費」。但是從技術層面來看，近期有關手機銀行轉賬不成功的吐槽卻明顯增多。

免費的午餐來了，但是吃起來還有些燙嘴。

日前，五大行宣佈手機 銀行 跨行轉賬免費，至此，大多數銀行的手機銀行都已經對跨行轉賬實行「零收費」。但是從技術層面來看，近期有關手機銀行轉賬不成功的吐槽卻明顯增多。

《證券日報》記者查詢蘋果手機AppStore中上市銀行手機銀行客戶端的評論資料發現，16家銀行客戶端中，僅有3家銀行獲得了3星以上評價；另外的13家銀行客戶端中，有11家銀行評分低於3星；2家銀行收到的評分不夠，無法顯示APP的平均得分。而手機銀行線上吸儲及支付的競爭對手支付寶和微眾銀行則分別收到了4星和5星的評價。

「手機銀行客戶端的服務質量已經影響到線下客戶的選擇」，一位網友在評論區的留言可謂一語中的。記者注意到，已經有相當比例的評論使用者表示，如果手機銀行服務得不到改善，他們將銷卡或改換門庭。

從上市銀行手機銀行APP獲得的評論來看，無論是下載量還是版本量都沒有與評分形成正相關的關係。按銀行型別來看，股份制銀行的得分整體上遠高於國有大行。

據記者統計，16家上市銀行中， 民生銀行 的「評論星級」最高，為4.5星； 平安銀行 和 招商銀行 則均獲得了3.5星的評分；五大行獲得的評分最高僅為2星；其餘股份制銀行和城商行的得分在1星至2.5星之間；此外， 寧波銀行 和 南京銀行 收到的評分不夠，無法顯示APP的平均得分。

本文來自中國日報網