在移動網際網路時代，新聞類客戶端（App）憑藉其豐富的資訊資源、實時的資訊推送和方便的社互動動得到越來越多的使用者認可，無論是國家級的通訊社還是面臨轉型的紙質媒體，抑或是大型的入口網站，都將客戶端作為主打產品之一。

但是，經過初期的爆發式增長，新聞類客戶端的發展正面臨挑戰。一方面，微博、微信公眾號、各類輕應用等便捷視窗，正在資訊類市場與其爭搶使用者；另一方面，客戶端自身內容同質化嚴重、開發運維成本高、推廣困難等問題也不容忽視。

新聞類客戶端的黃金時代是否還在？當客戶端已經成為媒體報道的主戰場之一，又如何打通融合傳播的「最後一公里」？

　　新聞類App同質化嚴重，推廣成本越來越高

在嶽建雄的職業生涯中，「1.3億」是個經常被同行們提起的數字。早在2013年，還在擔任搜狐新聞客戶端總經理的他，就帶領團隊創造了客戶端使用者量突破1億的驚人紀錄，如此漂亮的數字吸引了不少同行來向嶽建雄「取經」。

在不久前由中央網信辦網路新聞資訊傳播局指導、《網路傳播》雜誌主辦的第十三期「網路傳播沙龍」中，身份已是鳳凰網副總裁、鳳凰新聞客戶端總經理的他，談起那段經歷仍很感慨。

「2012年，包括現在的今日頭條、鳳凰新聞、搜狐新聞等新聞客戶端，都是在那個時間點‘起來’的，那時使用者正從使用功能手機向智慧手機轉換，手機廠商也需要應用，這時候獲取使用者成本非常低。」嶽建雄說。

預感智慧手機可能會爆發、跟國產手機廠商合作進行客戶端預裝、由此獲得大量使用者——這條初創模式在嶽建雄看來，最初幾乎沒花什麼成本，但「放在今天已經是不可能了」。

從一組資料可以窺見目前新聞客戶端的競爭環境。新華社新媒體中心董事長陳凱星說：「今年以來創辦了2000多個新聞客戶端，下載量超過十萬的大概只有20多個，而超過百萬的十個手指頭都能數清楚。」

一邊是領域內激烈的競爭，一邊還有新應用產品的分食。嶽建雄認為，現在的使用者獲取資源的渠道越來越多，讓新聞客戶端的發展受到挑戰，比如微信公眾號的崛起，加上新聞類客戶端的同質化現在比較嚴重，生產原創內容要花大量的精力，推廣成本也比較高。

　　打造差異化內容，是客戶端存在的意義

面對使用者被不斷「蠶食」的境況，各家一直在尋找適合自身新聞客戶端的發展路徑。

澎湃新聞客戶端在時政新聞領域一直被評價為起步早、發力猛，澎湃新聞網常務副總編輯李嶸認為，對新聞客戶端的發展來說，時機和差異性非常重要，「澎湃誕生時，在當時的情況下，時政領域還沒有這樣一款新聞客戶端產品，我們做了這樣一個嘗試，在時機上把握得比較好，佔了先機。」

除了時機，還要找準位置。「我們需要吸收別人好的地方，但也要保持自己的特點，現在聚合類新聞客戶端很多，使用者量也不錯，但澎湃新聞不是技術平臺，我們是生產內容、發掘新聞的，這是我們安身立命的根本。至於採用什麼手段，我們會隨著技術的發展來進步。」李嶸表示。

「現場新聞」是新華社客戶端一直打造的核心理念。陳凱星表示，新華社依託於國家通訊社遍佈全球的採集網路，致力於打造原創新聞，「這使我們在競爭激烈的資訊市場，獲得了越來越多使用者的青睞。」

嶽建雄也說：「傳統媒體也好，自媒體也好，工具的發展，讓很多人生產內容變得非常方便。對使用者來說，可消費的東西越來越多了，大家如果都做雷同的客戶端，使用者肯定覺得不需要。」他還以微信近期推出的「小程式」為例表示，「這個應用可能就會替代很多App，因此在這樣的資訊篩選中，如何打造差異化的內容，是App存在的意義。」

　　緊跟使用者使用習慣的變化，纔會有出口

新聞類客戶端的未來究竟如何，還很難說，但幾位媒體老總都不約而同地表示，至少現在它還處於發展的「壯年」階段，即穩定的發展時期。

「客戶端還有沒有未來？或者目前處於什麼階段？第一個，看使用者。現在中國手機網民數達到了7.1億，中國手機網民總數達到6.5億。客戶端作為移動網際網路的視窗，和手機是伴生的，如果大家是手機使用者的話，客戶端的黃金期就是不言而喻的。第二個，看創新。看是不是仍有創新的活力。第三個，其實也是網際網路大佬都在膽戰心驚地思考和觀察的，就是使用者的習慣。問移動網際網路產品有沒有未來，要看使用者的習慣是否正在發生遷移。」陳凱星說。他認為，下一個出口在哪兒誰也不知道，但「只有跟上時代，纔會有出路」。

李嶸同樣強調了對使用者需求的重視：「現在對澎湃記者的績效考覈，我們加入了針對點選量的考覈，這使得記者在追求新聞的可讀性方面，對自我要求更高一些，能更多地從受眾的角度去判別這個新聞是枯燥的還是多彩的，更貼近市場化的要求。」

嶽建雄也贊同這樣的看法，他記得，「我坐計程車時，問一個計程車司機看我們的客戶端嗎？他說原來看，現在看別的，我問他為什麼，他說因為我們的客戶端圖文內容太多了，他更想看視訊內容。」嶽建雄指出，當用戶的行為發生變化了，客戶端提供內容的形式也應該發生變化，這可能就是下一個風口。比如這兩年「短視訊」的興起，如果能在這方面為使用者提供更多，很可能就會抓住這個風口，成為領先者。

 

本文來自人民網