行業資訊2017/04/18

【蘇州APP開發】汽車4S店APP軟件開發解決方案

 一、汽車4S店APP概述

蘇州APP開發,蘇州智奇勝軟體科技有限公司表示汽車4S店APP開發是一款為客戶提供集行業動態、線上選車、線上看車、線上預約試駕、線上預約保養等為一體的手機應用軟體,為車主的行車生活帶來便利的同時,也促進汽車商家的銷售提升,讓汽車進入網際網路+的時代。

二、移動汽車行業市場商機

截止2015年底,全國汽車保有量1.72億輛,去年全年銷量,2459萬輛,同比增長4.7%,中國已經是世界第一大汽車市場。照這個趨勢看,未來5年汽車市場還將在未來爆發出巨大的市場潛力。

目前,移動網際網路行業的快速發展,資料顯示,2016年7月,全國有7.1億手機上網使用者,平均每天手機使用時間超過112分鐘,越來越多的企業在關注和開發專屬的APP應用,手機APP已成了企業營銷推廣的重要手段。奧迪、豐田、路虎、凱迪拉克、寶馬等紛紛推出自己的客戶端。通過4S店客戶端,使用者可以檢視4S店介紹、車型介紹、最新活動、售後保養等各種資訊,圖文並茂一應俱全,並且可以進行電話諮詢、線上互動,個人登入等操作。

 三、傳統汽車4S行業為何需要開發APP

1)汽車行業產能過剩:過去中國主要依靠資本、資源和勞動力的投入帶動GDP的高速增長,而過去大量的資本投入導致現在汽車行業面臨產能過剩;預計到2020年中國汽車產能將達5000萬輛,面對屆時約3000萬輛的消化力,將有40%的產能過剩。

2)需求減少,銷量下滑:從目前汽車產銷狀況來看,負增長現象已露端倪,汽車產品供大於求,經銷商們為緩解庫存壓力爭相促銷,未來全國30%的經銷商將會倒閉。

3)大量網際網路創業專案涌現,無論是買車、修車都能通過手機APP來進行操作,尤其是汽車後市場行業,上門保養APP正在悄然興起,對傳統4S店造成了巨大的衝擊。

四、APP能為汽車4S行業做什麼

APP平臺作為一種新型精準營銷方式,將為汽車4S店提供最全面的營銷戰略服務,幫助企業達到品牌形象傳播、產品營銷推廣、客戶關係維護、銷售轉化,從而提升產品銷量的目的。主要體現在以下幾點:

1)品牌傳播:APP作為4S店企業形象、經營服務理念、汽車產品的宣傳展示平臺,營銷成本低,能有效提升店面的形象價值和使用者對4S店的粘合度。

2)實現精準營銷:幫助4S點店篩選、鎖定目標客戶群,實施有針對性和選擇性的宣傳訴求重點;售前可通過APP平臺將產品/活動資訊推送給目標客戶群,增強消費者的使用者體驗,促進銷量提升。

3)客戶關係管理:APP可建立完善的移動售前售後服務,方便車主,同時提高4S店的作業效率;同時車主可通過手機APP進行線上保養預約、線上續保、網上查詢等功能操作,有效提升車主服務體驗。

 五、汽車4S店APP開發功能

車型展示:使用者可隨時在APP中檢視所有車型圖片、顏色、引數對比、報價、自動計算分期購車方案等詳細資訊。

線上預約:使用者可直接在手機上一鍵預約試駕、保養、維修等所需服務,並隨時跟蹤檢視服務進度。

店鋪活動:4s店活動和優惠資訊及時推送,首頁顯示,方便使用者參與。

故障上報: 可語音,圖文上報,準確找到客戶問題,及時解決。

更多服務:APP為車主提供違章查詢、購車、貸車計算器等服務,這使得4S店客戶端成為越來越多的車主必備的一款實用型APP。

資料分析: APP後臺自動對用戶數據進行整理,分析使用者行為,指導4s店運營。