近日，國家質檢總局釋出了智慧手機資訊保安質量安全風險警示，提示智慧手機的質量安全隱患，其中包括預置應用軟體收集使用者隱私和耗費資費。

當前，每個消費者的手機都會安裝不同型別的APP，這些APP包含衣食住行等各種生活場景。在使用APP的過程中，很多手機使用者都可能有過這樣的困惑：有時什麼都沒做，就被莫名其妙地扣掉了手機話費。

北京網友木木淺淺：最近下載了一款手機遊戲APP，前幾天收到簡訊提醒，發現要繳納非常多的話費。是什麼方法「吸走」了我的費用？

主持人：主要原因是有一些不法APP開發運營者在APP當中內建了惡意扣費程式碼或者病毒，有些病毒甚至會惡意攔截提示扣費的簡訊，使得消費者在不知不覺中「被扣費」，此外就是一些APP當中會蓄意地在消費者容易「誤點選」的位置放置扣費廣告連結，消費者很有可能就會踩中這樣的「陷阱」而被扣費。

海南網友木偶：一些APP出現「吸費」現象，究竟是誰的責任？應當怎樣處理？

主持人：一般來說，惡意APP都是通過運營商的簡訊支付通道「吸費」，這也是為什麼使用者會發現自己被「吸」的是話費而不是微信或者支付寶當中的錢。在保留好相應證據的情況下，可以打運營商的客服電話投訴。

出現這類APP惡意「吸費」的情況，主要責任還是在於相應APP的開發和運營方，其次就是發行渠道和運營商應該有相應的監管責任。除了依法加大打擊力度的同時，還應該進一步完善相應的舉報、監管制度，尤其是渠道發行方除了加大在技術檢查方面的力度之外，應該建立自己的「黑名單」制度，針對開發、上傳過帶有「惡意吸費」程式碼或者病毒APP的公司實行「零容忍」措施，只要發現就要全面封掉其賬戶和已獲得的非法收入，並即時報警，通過法律手段保護好手機使用者的利益。

四川網友射鵰英雄：對於手機使用者來說，怎樣防止APP「吸費」？比如說在下載APP時怎樣設定，已經下載的APP怎樣管理？

主持人：對於消費者來說，最重要的是要通過正規的發行渠道來下載APP應用，畢竟在這些正規渠道已經對APP實行過一輪的安全性稽覈；此外可以安裝手機防毒軟體，防止病毒或惡意代碼「吸費」；對於安卓系統使用者來說，不要安裝來歷不明的APP,儘量不要越獄。特別要說明的是，需特別注意在通過手機瀏覽網站時彈出的廣告，尤其是一些帶有誘惑性圖片、文字的廣告，這些廣告所附帶的APP往往是惡意代碼和病毒的高發地帶，一定要小心。 （本期主持人 崔國強）

來源：中國經濟網—《經濟日報》

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