記者從故宮博物院獲悉，7月起，故宮將試行全網售票，觀眾可以現場用手機購買當日門票進宮參觀。售票視窗將逐漸關閉，10月起停用紙質票，綜合服務視窗將為特殊人群服務。

昨天，故宮實行票務全網化的初步實施方案發布：在維持每日8萬限流人數不變的情況下，門票將全部網上銷售。即日起至6月是準備階段：觀眾不再必須提前一天購票，可當日購買網票。7月至10月，全網售票將進入試執行階段：「此階段，雖然紙質票還在銷售，但售票視窗的作用在淡化。工作人員將在端門廣場南、北兩端設定諮詢臺，幫助觀眾現場完成‘網購’。」至10月下旬起，故宮將擇機正式實施全網售票，力爭在2018年「五一」實現觀眾分時段、錯峰參觀。

故宮博物院院長單霽翔透露，「故宮正在研發購票的APP軟體，支付方式也將逐步新增支付寶、微信等。故宮售票網站英文版也在研發中。」此外，故宮將成立現場勸導組、調解室、應急處置小組，對只具備傳統購票習慣又有入院參觀需求的觀眾，進行購票流程講解和分流勸導。

故宮2011年9月開始實施網路售票，目前門票網售率大約在50%左右，逢節假日最高7成門票是提前網上預約。據統計，2012年至2016年現場購票人數佔比從99.44%減至目前58.86%；2017年第一季度現場購票人數較2016年同期又下降了9.73%，網路預售同比增長18.77%，整體同比增長8.24%。

來源： 北京晚報

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