即時通訊(Instant Messaging)是目前移動端最為流行的通訊方式，各種各樣的即時通訊軟體也層出不窮;服務提供商也提供了越來越豐富的通訊服務功能，打造一個實時通信系統，允許兩人或多人使用網路實時的傳遞文字訊息、檔案、語音與視訊交流。

蘇州APP開發小編在中國某電子資訊研究對網民連，2015年6月，騰訊QQ日均覆蓋人數達2.2億人，網民到達率達61%，穩居行業榜首; 阿里旺旺日均覆蓋人數達3444萬人，網民到達率達9.7%，位居第二;微博桌面日均覆蓋人數達635萬人，網民到達率達1.8%，位居第三。

當前的即時通訊APP層出不窮，都是順應了現在的時代潮流，即時通訊成了人們生活中必須進行的樂趣。即時通訊類的app應用軟體能滿足當今時代人們的需求，讓APP使用者隨時與遠在天涯的親人朋友寒暄，即時分享身邊發生的任何新鮮事，還可以記錄自己每天心情簽名，關心朋友近況。

個人即時通訊：主要是以個人(自然)使用者使用為主，開放式的會員資料，非贏利目的，方便聊天、交友、娛樂。

商務即時通訊：的主要功用，此處商務泛指買賣關係為主，是實現了尋找客戶資源或便於商務聯絡，以低成本實現商務交流或工作交流。此類以中小企業、個人實現買賣為主，外企方便跨地域工作交流為主。

企業即時通訊：一種是以企業內部辦公為主，建立員工交流平臺，減少運營成本，促進企業辦公效率;另一種是以即時通訊為基礎，整合相關應用，截至目前，企業通訊軟體被各類企業廣泛使用。

開發即時通訊APP能夠帶來什麼

1、隨時聯絡客戶：在電子商務的發展中，客服諮詢是重要的服務環節，電子商務IM即時通訊APP軟件開發幫助為客服人員提供線上與消費者進行溝通互動，並且在為客服人員顯示消費者線上的狀態。

2、巧發商機：買家在釋出產品資訊的時候，能夠通過系統一次性批量釋出、重發資訊，分類管理資訊，有效提升工作效率。

3、豐富的系統功能：在溝通互動的聊天環節中，為使用者提供文字、語音、視訊等聊天功能，還能進行超大容量檔案傳輸，解決使用者之間溝通的問題。

4、多方商務洽談：在群組聊天中，電子商務IM即時通訊APP軟件開發能夠實現最多同時線上 30 人的商務洽談室，為業務洽談打破空間的阻隔。

5、免費商務服務：訂閱商機快遞、行業資訊;隨時把握天氣、證券; 線上翻譯、商旅助理助您交易。

6、附近好友：利用GPS定位功能可以檢視在附近的好友，發起即時通訊，輕鬆交友聊天。

7、互加好友：通訊APP裡要是沒有好友怎麼發起即時聊天呢?因此互加好友是最基本的即時通訊APP功能，只需要通過輸入賬號，掃一掃二維碼名片，雷達加好友等方式就能互加為好友。

8、討論組：想和好友討論一件事，但是不想特意開一個群組?那就開個討論組吧，最為方便的群聊方式!

9、群聊：長期工作或者一幫發小好友想要方便討論交流，開一個群組也許是你最好的選擇。在群組上可以快速說出你的想法，及時得到眾多好友的迴應。

10、即時語音：除了能夠跟通訊錄中的好友進行文字交流之外，還可以進行即時語音交流，無論多遙遠，都能聽到對方情緒真實的聲音和語氣。

11、釋出帖子：在即時通訊APP軟體上能夠隨時釋出心情、日誌、記錄等帖子，個人的生活各方面的情況都能夠被好友們看見，進而對你更加關心。

12、評論和@好友：在即時通訊APP中還能去評論別人的心情日誌等帖子，看到什麼好玩的事情在APP上釋出出來想要讓某個小夥伴也知道這件趣事，可以@好友讓TA也參與進來。

13、收藏：在即時通訊APP上看到什麼趣事或者自己喜歡的日誌帖子等資訊，可以收藏，在閒暇時間再來翻一翻，別有一番韻味。