对中小房企来说，当前行业集中度逐渐提升，房企之间竞争加剧，留给其发展的空间越来越小。面对趋紧的市场环境，房企急需挖掘新的盈利增长点。为了突出房产的竞争优势，物业的服务和管理的数字化优化成为了房企的关注重点。

物业APP的有何开发优势？

1、优化物业内部人员管理

通过物业APP，基于智慧化手段，可以有效管理物业人力的分配，进行合理的溯源追责，并且通过数字化的展示，员工的绩效考核更直观，对于提升物业本身的工作效率，优化物业服务等方面具有重要的作用。

2、结合物联网巩固社区保障体系

通过结合智能门禁、智能监控、智能感知、智能控制系统等物联设备，不仅优化业主的 智能生活体验，还能够更好地维护社区的安全。物联网的发展将会给社区物业带来更有智慧的一面。

3、提升业主对于物业服务的满意度

在APP中构建业主与商家、服务提供者之间的O2O社区服务平台，解决业主日常生活中的购物和生活服务需求，同时为周边创造收入可持续增长的商业机会。物业管理、物业保修、智能家居体验等多种功能模块来优化用户入住体验，全方位满足业主的需求，增加好感度。

物业APP的功能版块有哪些？

业主端：

1、小区资讯：展示小区最新的资讯和风采，让业主对小区活动有全盘的了解。还可以获得最新的通知资讯，全面覆盖小区人群，实现通知的及时性。

2、车位管理：可以查看当前小区内的公共车位使用状态，快速定位到点进行车位的停放。

3、物业缴费：用户可以通过APP实现物业管理费、停车费的查询和缴纳等。

4、周边商铺：APP自动定位小区附近，整合小区周边的服务项目，包括物业维修、家政清洁、家电维修、商超到家等，一键即可付费就近寻找服务。

5、社区圈子：APP上的社区功能方便小区业主发帖进行交流。在这个版块，还能定时为业主推出团购项目，业主自由组团即可享受低价购买、送货上门的服务。

6、物业报修：通过填写物业报修单，上传报修物品情况，物业后台会快速收到处理通知，处理的进度会及时同步到用户的APP中。

7、访客出入通行证：访客在进入小区前只要通过扫描门上二维码填写身份信息并进行申请，业主即可在手机上同步收到申请信息进行审批，经门上智能系统验证无误后，访客自行持电子通行证进入小区。访客信息将和物业管理系统同步。

物业端：

1、信息管理：帮助管理人员快速查询到业主及业主家庭信息、所在楼层单元、租赁合同信息、附属车库及储藏室信息等，方便后台管理租金费用以及进行负责人的查询联系。

2、车位管理：管理停车区域，可以在后台清晰看到车库空位、每个车位对应的车主信息，管理车位购买与租用信息等。

3、收费管理：对接楼盘区域内的各类智能水电表，针对于抄表收费项目产生对应日期的应收，可以在后台查看各类报表，比如出纳收款表、收费率报表、缴费通知表、欠费明细表、费用情况表等，进行结算、打印收据，一键推送到业主端，还可以自定义收费的项目以及标准，费用类型等。

4、客户服务：包含客户投诉、用户报修两个主模块，受到保修申请单后可以迅速审核并派工，派单、接单以及回访的所有流程都能在线上查看，加快了业务的处理效率。

5、智能巡检：绑定智能巡检机器人以及各类感应器设备，可以在后台设定巡检的范围和时间，通过设备回传的信息会实时上报系统，并且在发现异常信息时会及时的上报

6、设备管理：管理电梯、消防等设备的名称、编号、地点、维保记录等，到期或是出现故障会及时预警。

7、内部信息：企业内部通告、内部审批、待办事宜、工作日志、个人绩效等都能够在个人后台查看，根据设定好的流程快速制定工作计划，进行业务处理。

在房产行业的竞争中，智慧物业管理是重要的一环。通过手机平台的便捷性，打通线上线下两端资源，业主们可以通过手机客户端就享受到诸多服务内容，而物业管理者也可以通过后端的服务请求，来拉近与用户的距离，创造更多盈利机会，提升物业管理的效率。物业管理模式趋向于智慧化、信息化是未来发展的走向。