只有更好的理解用户习惯,才能在激烈的竞争环境里脱颖而出,为此全球最大的App移动数据平台App Annie发布了2015年美国市场安卓手机App用户报告,该报告以年龄层次为依据,划分为三个类别,依次是13—24岁、25—44岁和45岁及以上。
据App Annie数据统计显示,与2014年相比,美国安卓手机用户2015年期间平均每天花费在App上的时间增长了近40%,而他们每天使用的App平均数量也提升了大约30%,在三个不同年龄组别里,与其他两个小组对比来看,13—24岁的年轻人群体毫无疑问是每天在手机App上花费时间最长,使用App数量最多的一个小组。
13—24岁:更倾心于信息类App
对13至24岁的群体来说,手机里的App应用已经成为他们日常生活的一部分了,其中,最为显著的一个特点是他们对信息类的App格外青睐,每天所用时长是45岁及以上人群的3.5倍。针对这一特点,Facebook早已开始了自己的布局,研发并推广出诸如WhatsApp、Messenger等信息类App,这一特性在亚洲市场同样可以得到验证,像韩国聊天软件KakaoTalk和中国微信的普及就是最好的佐证。
根据13—24岁人群的特质,App Annie对于App开发者的建议如下:
·使用更精准的推广渠道。相较于电邮推送或广告投递,年轻化的群体更偏爱信息类App,利用社交网络的独特性或其他更新颖的方式可能会取得更好的效果。
·注重用户习惯。13—24岁的人群使用App的特点是时间短、周期长,为此,在设计你的App时必须考虑到这个群体的天性,尽可能地使你App的使用体验拥有线性的流畅感,最小化那些可能让App使用时间过长的一些设置或说明解释,力求简洁明快。
·关注竞争对手。当你在培养自己在这个年龄段的用户时,需要留意同样针对这个年龄层次的App应用,因为对于13—24岁的人来说,他们愿意尝试新鲜事物,因而你可以很轻易的俘获一批受众群体,但同样的,那些拥有新功能的App也会分流你的用户群,所以,你要时刻关注你的用户群可能被哪些App吸引并造成用户流失。
25—44岁:购物类App是主流
作为App经济时代的中层阶级,不管是在App的使用时长还是数量上,相较于其他两个组别,25—44岁这个小组都处在一个居中的位置,而这个拥有十足经济消费能力年龄段的人群,他们最突出的特性是更喜欢购物类的App,在美国安卓手机购物类排名前五的App使用时间和频率上,25—44岁的人群是三个年龄层次组别里占比最大的一个小组。
对于25—44岁人群喜爱购物类App的特性,App Annie的建议非常简短:
·如果你想通过手机端来售卖自己的商品,在购物类App上投递广告或者设计一个购物类的App可能会更有效。
45岁及以上:更习惯邮件类传统型
在App Annie的用户报告里,45岁及以上年龄层人群被认为是没用得到足够关注的用户群,因为相比其他两个群体,45岁及以上的人群更习惯于传统类型的App,作为从PC时代成长起来的一代人,45岁及以上群体在手机App应用上还是更习惯用电邮与人联系,通过浏览器获取信息,而且他们尝试接触新App的频率也是三个组别里最低的。
针对45及以上人群的特点,App Annie的推广意见包括有:
·在开发App的时候,从传统渠道演变而来的一些功能可能更符合他们的行为习惯,登陆界面的设定应根据他们的操作习惯来设计,这样会更便捷。
·随着智能手机和App应用在这个年龄段的深入普及,对那些首次使用App的用户来说,你App的用户体验应该更符合他们的直觉操作。
·考虑你App界面或投放广告的图像和语言,使这两个元素更适合这个年龄层次人的需求,一个比较有说服力的案例就是化妆品行业在投放广告时,因为考虑到45岁及以上人群在图像与语言两个方面的需求,从而迎来了销量的快速增长。
·45岁及以上人群还有一个特点是他们很少使用App,但一旦开始接触App,他们的使用周期是三个组别里最长久的,所以,如果你的用户定位于这个群体,就要好好把握这个机会。
本文来自白鲸社区